안녕하세요~ 가입하고 처음으로 글을 남깁니다 분당한독모터스를 통해 2월29일 528i 신차를 구입하였습니다. 차를 처음받을때 약 10키로 주행된상태였고 지역이 대구라 시운전해보고 다 점검 마친상태에서 내려오는 거라고 햇습니다. 그러려니 하고 차인수했구요.. 아찔한 일은 3월3일 토요일 출근길에 생겼는데요` 10차선 도로에서 50~60 키로로 주행하던중 갑자기 최대연료공급이 안된다는 메세지가 뜨더니 몇초가안되어 바로 시동이 꺼지며 서버렸습니다 . 뒤에오던차들이 놀라 급제동하는 소리가 지금도 들리는 듯하네요... 그리고 다시 시동을 걸었는데도 안걸리고 비엠떠블유 서비스에 전화해서 빨리 출동해달라고햇습니다 약 20~30분 후에 도착을했구요~ 다행히 지나가던 경찰차가 뒤에 차를 대고 수신호해주어서 대형사고는 면햇습니다. 고속도로였다고 생각하면 너무 아찔하네요 지금도... 산지 4일째 , 주행거리는 194키로입니다. 당연히 환불교환받기를 원했습니다 .그리고 당연히 그렇게 해주는게 상식이라고 생각햇구요 그런데 정말 어이없는 답변이 돌아옵니다. 딜러분은 너무 죄송해하지만 해줄수잇는게 없다고... 비엠더블유쪽은 구입한 한독모터스에 연락해라 자기는 이런거 해결하는곳이아니다... 한독모터스 영업지원부 부장은 속상한 마음은 알겠지만 고쳐서 타야된다. 같은 고장이 한달 내에 2번나야 바꿔줄수잇다는 소비자법을 들먹이며 못바꿔준다네요;... 너무 화가 납니다. 작은 물건을 사도 하자가 잇으면 사과하고 바꿔주는게 정상인데 , 사람목숨과 결부된 고장이 나타났는데 불구하고 고쳐타라니요..게다가 산지 일주일도 안된 차를.... 고장난 부분은 연료공급장치라는데 그것도 진단기상으로 검사한거라 믿을수가없습니다. 부품만 바꿔끼워서 되나보고 타라는 식인데... 이거 어떻게 해야하나요 ㅠ.ㅠ 도와 주세요 ㅠ.ㅠ 지금 열흘째 일도 안잡히고 소화도안되고 죽겠습니다 ㅠ.ㅠ소비자보호원은 전화연결이 계속안되네요~ 인터넷상담글 남겼는데 .. 내일 또 연락해봐야겠어요~ 그리고 제 직업군의 카페에서 활동하는 딜러분 통해 구입한건데 ... 만약 계속 이렇게 나오면 그쪽에도 글올려야겠습니다. 저차 너무 타기 싫어요 ~ 만약 다시 나에게 떠 넘긴다면 중고처분하려고요 그 차액을 소비자한테 다 떠넘기려고한다면 ... 진짜 완전 양아치 아닌가요? 위동영상은 당일 비엠서비스에서 출동해 고치려했으나 안되서 견인조치당한뒤 서비스센터에 있는 차에서 제가 찍은 겁니다. ㅠ.ㅠ 짐빼러 갔거든요 다시는 저차 안탈거라고.. |