폭스바겐 출고차량 결함. 모르쇠!

결함 문제/VW

3초전님 2012. 12. 2. 00:53

http://www.bobaedream.co.kr/board/bulletin/view.php?code=jebo&No=15186&rtn=%2Fboard%2Fbulletin%2Flist.php%3Fcode%3Djebo

창원 합포구에 위치한 아우디&폭스바겐 매장에서 시로코R라인 출고받았습니다.

10일사이에 일어난 결함에 대해서 조취는 커녕 교환해주면 된다는 식에다가 모로쇠로 일관합니다.

어떻게 해야될지... 조언 부탁드립니다.

유카로는 뭐같이 하기때문에 거기에서 차를 사지말라는거 아는 동생이 딜러로 있어서 맘바꿔 구입했건만

혹시나가 역시나가 됐네요!!

창원 센터 방문시 어드바이져라는 넘이 자긴 전문가가 아니니 잘모르겠다 부산 유카로 본사로 가라,

아님 고객님이 서운하게 들리실진 모르겠으나 국토해양부법에 의해 진행해야된다 이런 말말곤 하는게 없네요

금일 일처리가 어떻게 되어가는지 전화로 물어보니 진행한 부분이 하나도 없다네요.ㅡㅡ

화를 냈더니 고객님과 저랑 안맞는거 같으니깐 부산으로 문의해란식으로 말하네요..ㅋㅋㅋㅋ

고객 대응 작살납니다.ㅎ

1번 사진 11월 19일 세차시 발견 주유구 도장날림

2번 사진 11월 23일 세차시 발견 휠스크레치 터치및 락커치고 출고함

3번 사진 11월 25일 하이원 보딩후 집으로 복귀하다가 보조브레이크등 이유없이 떨어짐

추천 부탁드립니다!! 도와주세요..!!

신차 출고하고 10일만에 여러가지 일어나네요ㅡㅡ^

1번사진은 부산 매장와서 조색기사가 조색해서 도장해야된다고 창원사람을 부산까지 오라고 하네요

그래서 조색기사를 도료랑 들고와서 여기서 조색해서 가서 도장해오라고 했습니다. 어떻게 될지는 모르겠네요

2번 사진이 중요한건데 이분분은 운전석 뒷쪽휠 아래쪽이라 세차시 손으로 거친면이 만져저서 발견함

이부분은 폭바 코리아및 유카로도 보상을 못해준다네요ㅡㅡ^

신차를 이따구로 PDI진행해서 출고하는 폭바 어떻게 해야될까요??

미치겠네요

3번은 다음주 화요일 부품오면 그냥 교체만 해준다네요

미틴넘들 가지가지합니다.

님들 도움주세요 어떻게 해야될지를 모르겠네요

이따구로 신차를 출고해놓고 모로쇠로 일관할려고 들고있습니다.

도와주세요